不定時會到大陸淘寶買東西的我,最近想買個拍照用檯燈式LED補光燈,就找到一個很便宜的店家,不過它們家寄送台北的運費相當貴,因此決定改採集運方式,連同另一個家人要買的淘寶商品一起運回來。至於這次選擇使用的淘寶集運廠商「在地人集運」是台灣集運平台公司,可以集運大陸各大電商賣家販售的商品,並且還有提供台灣人服務的Line客服,結果這次還真的有幫到我的忙,解決了一個填單運送入庫的問題,最後還是能順利收到購買的物品。
這次選擇在地人集運,一來它是在台灣註冊成立的集運公司,二來是有提供台灣人服務的Line客服,如果真的遇到狀況,要請他們協助處理也比較方便。
由於是第一次使用地人集運的服務,當然要先申請會員,而註冊時需要填寫的資訊不多,因此很快就能完成註冊了。
結束註冊,然後進行登入成功後,就會進到會員首頁,而集運需要的操作,就等到淘寶商品購買好,並有了物流資訊後再回來開始處理。
要透過在地人集運把自己透過大陸各大電商賣家購買的商品運回台灣,在購買時最重要的,就是將收件地址、電話、郵編填入在地人集運倉庫資訊,然後收件人跟地址要填上在地人集運會員編號,讓倉庫收貨人員可以辨別。
這次會使用在地人集運,就是在淘寶找到這個我覺得很便宜的檯燈式LED補光燈,但商品運送到台北的運費要999元,而收件地點在大陸本地則是免運費,那這個當然要用集運方式來節省運費支出囉…
決定購買後,收件地址當然就是填寫在地人集運倉庫資料與加註會員編號。
要購買的淘寶商品寄出有物流編號後,就可以到在地人集運會員首頁填寫預報包裹資料,方便在地人集運服務人員處理收件相關事宜。不過,在填寫預報包裹資料時,回到淘寶會員頁面查看資訊時,也發現當時填寫地址部分時我有誤解一個資訊,但不確定會不會影響到收貨,所以當下趕快透過Line詢問在地人集運客服。
在地人集運的Line客服是台灣人,當註冊好會員後建議就可以先加Line提供會員編號,那麼像貨況這類跟你有關的事情,客服就會主動通知。另外,像我這次詢問問題,在我送出詢問問題後,很快就有回覆,也確定收件不會有問題,自己覺得客服可以快速回應問題,是會讓使用者感到蠻安心的。對了,客服在回覆問題時也有提到,就算你不是在地人集運會員,如果有問題想詢問,也是可以加在地人集運Line客服請他們協助哦!
後續透過mail通知商品都已經進在地人集運倉庫後,就可以進行集運打包步驟了。
進到在地人集運會員首頁的集運打包頁面,開始進行集運申請資料填寫,假使商品在運輸過程中是有一定機率會損毀的話,建議就要勾選運輸保險,來確保真的遇到此狀況時能獲得理賠,至於運輸保險依運送品總值所收取的%費用,也會依選擇的渠道(運送方式)而有所不同。
申請好的集運單,就等審核通過,然後再進行付款動作。
另外,在地人集運的集運費用是採餘額扣除方式,所以需要先線上儲值,而支付方式可使用支付寶,或是透過國泰世華銀行轉帳,這對大部分使用者來說應該不會有問題。
然後完成扣款後,就等物品寄來囉…
以這次走空運的集運來說,從集運申請完成付款後,到收到物品花了4天,我個人覺得蠻快的,而且收到的商品外包裝看起來也頗OK。
這次在淘寶購物,然後透過在地人集運將商品寄回來台灣,確實有讓我省到運費,而且更重要的是過程雖然有點小miss,但透過是台灣人服務的Line客服,很快地就解決我的疑慮,集運申請過程也會發mail提醒,自己覺得在地人集運Line客服蠻不錯的,所以大大之後透過大陸各大電商購買商品,然後有集運需要時,不妨就選擇在地人集運的服務吧!
在地人集運
Line客服::@235gwedo
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