如果有在經營自己Line@生活圈的大大,應該有感受資訊傳給粉絲會看比率是相對來得高的。不過,如果你傳達的如果是購物資訊,目前就算粉絲有興趣想購買,你還是要引導這些粉絲到一般網站進行購買,或是要在Line@上一一回覆提出詢問的粉絲,說真的有些不方便,而且也要花相對多的時間來處理。所以,這也是我要來實際看看這個Line@官方Blog有介紹,由知識科技推出的FansBee粉絲機器人感興趣的原因了。因為,只要使用知識科技的FansBee粉絲機器人,並且通過Line的審核後,Line使用者就能透過Line聊天或Line搜索方式,能直接進行購物、訂位、一對一問答…等服務,來擴大自己的商機呢! 

FansBee粉絲機器人

 

起初,知道知識科技FansBee粉絲機器人的資訊,是從Line@官方Blog上看到的。

FansBee粉絲機器人

 

之後,中天新聞台也有介紹過FansBee粉絲機器人。

 

因為想要知道更多一點的資訊,就參加了FansBee粉絲機器人品牌說明會。

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剛進到FansBee粉絲機器人品牌說明會會場,看到的是知識科技打造很復古有趣的FansBee粉絲機器人產品體驗車。

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現場也提供多台平板,讓有興趣的參加者,可以了解FansBee粉絲機器人提供的功能。

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目前已經使用FansBee粉絲機器人的部分商家與品牌,也有在現場進行展示,其中包括了我自己比較熟的好市集,以及黑丸嫩仙草。

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這場FansBee粉絲機器人品牌說明會準備開始了,而來聽的人還不少說…

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FansBee粉絲機器人產品介紹部分,是由知識科技執行長任正偉先生親自講解。

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成立於台南的知識科技,一路走來有著豐富廣告行銷經驗,並持續開發創新多元行銷工具,因此目前是Yahoo認證經銷商、Google徽章合作夥伴,以及LINE官方簽約認證代理商。

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知識科技發現商家或公司在Line上面使用一對一聊天、導購、群發訊息…等功能時,可能做了許多重複性的事,也無法讓想購買者產品的人直接在Line完成所有動作,因此才開發了FansBee粉絲機器人產品,希望吸引有需要的店家或公司使用。

FansBee粉絲機器人

 

FansBee粉絲機器人能提供的服務,包括了行動會員卡、隨拍隨傳隨賣、產品訂購、諮詢預約、常見問題一對一聊天、喜好訂閱/受眾推播,以及優惠分享。

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如果要使用FansBee粉絲機器人,要先向知識科技進行申請購買,然後要通過Line官方審核,再由知識科技進行客制化製作與後續提供免費的營運輔導。

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聽完知識科技執行長對FansBee粉絲機器人的說明後,就來展示區這裡拿台平板,實際看一下FansBee粉絲機器人提供功能的demo介紹。

FansBee粉絲機器人

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對商家或公司來說,如果是透過FansBee粉絲機器人,就能在Line裡面讓消費者直接完成一張購買訂單。

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商家或公司可以透過FansBee粉絲機器人後台,先進行販售商品的上架設定。

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活動檔期與相關優惠,也能進行設定。

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消費者在Line裡面就能看到相關資訊,並能直接選擇購買。

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購買的數量,以及付款結帳,消費者同樣在Line裡面完成。

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如果是提供預約服務的商家或公司,FansBee粉絲機器人後台也能進行預約服務的上架設定。

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消費者在Line裡面就能看到提供預約的相關資訊,並且可以進行預約,這樣能減少商家或公司接到電話預約數量。

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如果是有即時行銷需要的商家或公司,FansBee粉絲機器人提供的隨拍隨傳隨賣功能,當下隨即對商品拍照,然後填寫相關資料後,這項商品馬上就能開放販售了。

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FansBee粉絲機器人的隨拍隨傳隨賣功能,只要事前設定,一次上傳後,就可在Line與Facebook上同時進行銷售。

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至於提供產品維修,或是進行售後服務的商家或公司,透過FansBee粉絲機器人的一對一聊天功能,當下就不一定需要真人進行回覆。

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事先設定常見問題與答案,當消費者透過Line詢問時,可以藉此先取得聯絡資訊與照片資料,商家或公司之後再派人跟消費者進行後續的聯絡與諮詢,藉以降低真正人力使用。

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另外,透過FansBee粉絲機器人進行常見問題的新增設定,也能有效降低真正人力使用。

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簡單來說,透過這次說明會,我了解知識科技的FansBee粉絲機器人,除了能讓商家或公司在自家Line@生活圈中直接進行商品販售外,透過常見問題一對一聊天、喜好訂閱/受眾推播、優惠分享的功能,也能有效降低真正人力使用的成本。因此,如果想要在自家Line@生活圈直接進行銷售與服務的商家或公司來說,就可考慮跟知識科技聯絡,進一步了解FansBee粉絲機器人適不適合自己使用了。

 

 

知識科技FansBee粉絲機器人

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