台灣行動支付市場,開始進入百家爭鳴的局面。以我自己的拙見,誰家的行動支付工具可以讓最多店家願意支援,使得消費者可以方便使用,那它就可以在台灣行動支付市場佔有一席之地。而這次來參加台灣三星的Samsung Pay體驗,就是想了解Samsung Pay如何讓店家願意支援,同時吸引使用者加入使用啦!

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關於自己的疑問,透過台灣三星業務經理的說明就釋疑了。

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現來看店家部分,Samsung Pay訴求是讓目前提供信用卡刷卡店家,不必更換現行設備,只要消費者手上有支援Samsung Pay的三星手機,以及合作銀行的信用卡,在加入信用卡資訊後,就能在這些店家以Samsung Pay付款,對店家來說幾乎沒有任何改變。

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對使用者來說,透過Samsung Pay進行付款是很安全的,因為使用者要開啟Samsung Pay進行付款時,要先輸入自己設定的代碼,或經指紋辨識無誤後,才能進行付款。至於加入Samsung Pay的信用卡資料,因為會儲存在Knox安全資料夾,就算裝置遺失也不用擔心這部分資料會外洩。

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Samsung Pay付款時很簡單,使用者只要將手機底部Samsung Pay快捷列向上滑開,就會啟動Samsung Pay,接著掃描虹膜、指紋或輸入PIN碼解鎖,然後選擇要付款的卡片,最後將手機靠近刷卡機即可完成付款。

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由於不是所有店家現在都有支援NFC的刷卡機,因此三星使用了一項專利技術,也就是磁條感應技術(MST:Magnetic Secure Transmission),仿照之前實體信用卡交易方式,將交易資訊感應磁波以無線方式,傳送到店家刷卡機上的信用卡磁條讀取裝置完成付款。

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我個人覺得磁條感應技術(MST),是Samsung Pay的殺手鐧!如果以練武者要練就絕世武功,必須先打通任督二脈來說,Samsung Pay已經打通店家這部分,反正只要店家能提供信用卡刷卡服務,使用Samsung Pay原則上就OK。而對消費者來說,Samsung Pay簡單的操作付款方式,不必帶信用卡出門的方便性,加上信用卡資料儲存在KNOX安全資料夾內,手機不小心遺失也不怕資料外洩的安全性,只要可以使用的店家多,就會被吸引使用了。

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來參加這場體驗的好康,就是有1000元的購物金可以使用。只要使用者有Galaxy S系列(S4, S5, S6 edge/S6 edge+, S7/ S7 edge & S8/S8+)、Galaxy Note系列(Note 3, Note 4, Note 5, Note Edge)、Galaxy Alpha、Galaxy On5、Galaxy A系列(A3/A5/A7/A8 [2015] 、A3/A5/A7/A9 Pro [2016]、Galaxy A5/A7 [2017])、Galaxy Grand Prime、Galaxy J系列 (J3, J5),就可以使用自己手機的Samsung Pay,到指定店家消費,最後憑發票換1000元的禮券。至於自己手機無法使用Samsung Pay的人,同樣可以在工作人員的協助下,體驗Samsung Pay付款的方便性。

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我自己有名單內可使用Samsung Pay手機,所以就直接下載Samsung Pay App進行安裝。

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Samsung Pay App安裝好之後,第一次新增信用卡時,需要決定以掃描虹膜、指紋或輸入PIN碼做為付款時解鎖的方式。

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由於是Andorid手機,所以需要將Samsung Pay設定為手機的預設行動付款服務。

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為了安全,當開始掃描或手動輸入信用卡資料時,就無法使用截圖功能了。

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我將可以使用Samsung Pay服務信用卡,以掃描的方式直接獲得卡號資料。

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接下來,輸入持卡人姓名,然後輸入送達手機簡訊裡的驗證碼完成驗證(也可以打銀行語音客服專線進行驗證),最後以手指輸入該信用卡卡背相同簽名,就完成這張信用卡新增,可以開始使用這張信用卡進行付款了。

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目前支援Samsung Pay的Visa與Mastercard信用卡發卡銀行,共有國泰世華銀行、玉山銀行、台新銀行、花旗銀行、台北富邦銀行、聯邦銀行與渣打銀行七家。而這些銀行目前也有各自使用Samsung Pay的優惠活動。

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完成Samsung Pay App安裝與新增信用卡後,手機螢幕下方就會出現Samsung Pay快捷列,付款時只要將Samsung Pay快捷列向上拉動,就可以開始使用Samsung Pay進行付款程序了。

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搞定了!Go shopping去…

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在工作人員的帶領下,我們先到第一個可以體驗Samsung Pay店家:Samsung Vision Lab。

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至於剩下可以體驗Samsung Pay的店家,都在一旁的COMMUNE A7貨櫃市集裡。

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貨櫃市集裡可以進行Samsung Pay體驗的店家,都會有活動工作人員在一旁,幫忙無法以自己手機進行Samsung Pay支付的參加者,還是能體驗到Samsung Pay付款的方便性。

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就以這家我有shopping的店來說,一開始先跟服務人員點餐。

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點完餐要付款時,將驗證解鎖後的手機給服務人員。

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只見服務人員將手機輕觸刷卡機後,馬上就付款完成了,Samsung Pay這樣付款夠快、夠方便吧!

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參加這場體驗的所有參加者,在親身體驗Samsung Pay付款之後,再跟台灣三星業務經理進行Q&A問答意見交流。

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Q&A之後的有獎問答,題目不難,所以很多參加者用力的舉手,希望主持人點到他,然後答對問題拿獎品啦!

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結束前,來張大合照,慶祝這場體驗圓滿完成。

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來講講這次體驗Samsung Pay的小感想吧!以我自己的看法,行動支付工具能讓使用者方便使用,才有機會勝出。而Samsung Pay目前在這個部分,以NFC與自家獨有專利技術的磁條感應技術(MST:Magnetic Secure Transmission),讓目前有提供信用卡刷卡店家,不需要更換現有設備,就能支援Samsung Pay服務。而這也讓消費者在可以刷卡的店家消費時,都能使用Samsung Pay付款,這樣的方便性,再加上有提供Samsung Pay付款的優惠,是會增加消費者想使用Samsung Pay服務的意願。

 

最後,我覺得台灣三星現在要趕快做的,就要盡早增加支援Samsung Pay服務的信用卡發卡銀行數量,讓大多數人手上的信用卡都能支援Samsung Pay使用,如果使用者手上的手機支援Samsung Pay,搭配前述使用方便性與一些優惠措施,吸引使用者使用Samsung Pay服務,這樣的話,Samsung Pay服務才更普及,也才會更好用的!

 

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