在華碩內部,施崇棠及主管們擅長引用、創造各種管理的理論。對內溝通,儼然是內部的商學院。其中著名的有以下課程:
1. 動物兵法: 施崇棠擅長各種動物的譬喻,來說明華碩的策略及管理重點,最常聽到的有以下說法
巨獅:強調產品數量的重要。使銷售量是第二名的兩倍以上,成為遙遙領先對手的領導品牌。
銀豹:要求像銀豹般身手矯健,以創新技術迅速切入市場。
金鵝:多去拔別人的毛,來降低自己的成本。
蜈蚣:強調齊心齊力、合作無間地往前行動精神。
松鼠:認同一個共同明確的目標,為未來做有價值的工作。
海狸:以正確的方式做正確的事,彼此有默契地互相信任。
野雁:互相鼓舞,真心幫助同事,真意讚美同事的成就。
常山蛇:強調整個公司的靈敏度與反應能力,想法出自孫子兵法的九地偏。
2. 價值溪流﹝Value Stream﹞:意指企業在設計、製造、提供產品給客戶的過程中,所發生的一連串必要活動。價值溪流的起點始於觀念之形成到產品量產,始於訂單到產品交運,始於原料到產品,透過對整體流程的嚴格檢視,企業可找出其中無價值的活動,減少浪費,做出改善活動。
3. 消費者心態六大定律:
別與消費者的心態對抗。
消費者的心態會受到限制。
消費者的心態不喜歡混淆不清。
消費者的心態有不安全感。
消費者的心態不會改變。
消費者的心態可能會失去焦點。
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