美國明尼蘇打大學卡爾森管理學院教授馬可斯(Alfred A.Marcus)的研究發現,在美國一千大企業中,有3.2%連續十年表現超乎預期。在馬可斯的新書《大贏家與大輸家》(Big winners and big losers)裡,他分析這些企業的經營策略,包括如何在市場上發掘其他競爭者沒注意到的機會,以及如何在靈活創新與嚴謹紀律之間取得平衡等致勝秘訣。

而贏家企業共同的致勝關鍵,就是它們通常善於找到最佳擊球點,也就是打高爾夫中所謂的「甜蜜點」。那麽,如何從「甜蜜點」成功出擊?以下是馬可斯在書中提到的幾個重點:

1.如果沒有十足的把握,那麽與其從事高風險的陌生創新,不如全力發揮自己最擅長的能力。

2.看準利基市場的目標顧客,別想贏者通吃,而且自己的策略要更加彈性化。

3.將「品牌力」從自家產品延伸到跨界產業,讓影響力更為擴大。

4.別緊抱著受專利保護的技術不放,你應該從顧客的角度發想整合性解決方案,並從中獲利。

5.好產品必須出現在需要它的顧客買得到的地方,因此,你應該發揮創意,為你的產品找出更多以前沒想到過的通路。


所以從馬可斯的「甜蜜點」觀點來看,企業成為贏家或輸家,關鍵就在於是否對自己的強項與弱點有透徹了解,並且能夠把重點放在自己的核心競爭力,有萬全準備之後再放手玩創新,並且懂得讓非核心業務增加本業的附加價值。

更重要的是,時時檢視並更新「甜蜜點」策略。因為它就像哈利波特玩魁地奇追逐的金探子,永遠不會在原地不動,你得時時集中注意力,才能抓得到它。




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